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Questions/Réponses Ticket CESU

Cette rubrique permet de répondre aux principales questions que vous pouvez vous poser.

 
 

VOUS ÊTES UN ORGANISME DE SERVICES À LA PERSONNE


Quelle démarche mon organisme doit-il faire pour accepter les Ticket CESU ?

Quelle démarche mon organisme doit-il faire pour accepter les Ticket CESU ?

Il vous suffit de vous inscrire au Centre de Remboursement du CESU.
Pour cela, complétez et renvoyez le dossier d’affiliation prévu à cet effet.
Cliquez ici pour le télécharger


 
Devons-nous effectuer une démarche particulière pour accepter les paiements en Ticket CESU Online (dématérialisé) ?

Devons-nous effectuer une démarche particulière pour accepter les paiements en Ticket CESU Online (dématérialisé) ?

Vous devez avoir souscrit à l’option « CRCESU en ligne » lors de votre affiliation au CRCESU.
En savoir +


 
Comment nous assurer de l’authenticité des titres Ticket CESU papier reçus ?

Comment nous assurer de l’authenticité des titres Ticket CESU papier reçus ?

Le CRCESU met à votre disposition un document qui présente les visuels de titres et leurs sécurités.
Pour le visualiser cliquez ici


 
Comment se faire rembourser les titres Ticket CESU papier ?

Comment se faire rembourser les titres Ticket CESU papier ?

Plusieurs moyens sont à votre disposition pour vous les faire rembourser.
Cliquez ici pour les visualiser.

Conseil Ticket CESU : recommandez à vos clients de choisir le Ticket CESU Online, qui vous évite toutes les démarches de remboursement auprès du CRCESU.


 
Y-a-t-il une date limite pour se faire rembourser les Ticket CESU ?

Y-a-t-il une date limite pour se faire rembourser les Ticket CESU ?

Oui, les CESU préfinancés sont remboursables jusqu’au 28 ou 29 février de l’année N+1. Exemple : les Ticket CESU 2014 sont remboursables jusqu’au 28 février 2015.


 

VOUS ÊTES SALARIÉ A DOMICILE


Quelle démarche dois-je faire pour accepter les Ticket CESU en paiement de mes prestations ?

Quelle démarche dois-je faire pour accepter les Ticket CESU en paiement de mes prestations ?

Il vous suffit de vous inscrire au Centre de Remboursement du CESU.
Pour cela, complétez et renvoyez le formulaire prévu à cet effet.
Cliquez ici pour le télécharger


 
Mon employeur souhaite me régler en Ticket CESU : est-ce que cela va avoir un impact sur le salaire que je vais toucher ?

Mon employeur souhaite me régler en Ticket CESU : est-ce que cela va avoir un impact sur le salaire que je vais toucher ?

Non, Ticket CESU est juste un moyen de paiement différent. Vous toucherez le même montant en paiement de vos prestations.


 
Comment m’assurer de l’authenticité des titres Ticket CESU papier reçus ?

Comment m’assurer de l’authenticité des titres Ticket CESU papier reçus ?

Le CRCESU met à votre disposition un document qui présente les visuels de titres et leurs sécurités.
Pour le visualiser cliquez ici


 
Comment se faire rembourser les titres Ticket CESU papier ?

Comment se faire rembourser les titres Ticket CESU papier ?

Plusieurs moyens sont à votre disposition pour vous les faire rembourser. Cliquez ici pour les visualiser.


Conseil Ticket CESU : demandez à votre employeur d’opter pour le Ticket CESU Online, qui vous évite toutes les démarches de remboursement auprès du CRCESU.


 
Y-a-t-il une date limite pour se faire rembourser les Ticket CESU ?

Y-a-t-il une date limite pour se faire rembourser les Ticket CESU ?

Oui, les CESU préfinancés de l’année N sont remboursables jusqu’au 28 ou 29 février de l’année N+1. Exemple : les Ticket CESU 2014 sont remboursables jusqu’au 28 février 2015.


 
Mon employeur souhaite me payer en Ticket CESU Online (dématérialisé) : qu’est-ce que cela change pour moi par rapport aux titres papier ?

Mon employeur souhaite me payer en Ticket CESU Online (dématérialisé) : qu’est-ce que cela change pour moi par rapport aux titres papier ?

Vous n’avez plus de démarches à faire auprès du CRCESU pour vous faire rembourser les titres. Vous recevrez le règlement de votre employeur directement sur votre compte bancaire sous 48h à 72h à compter du déclenchement du paiement.


 
Ma banque n’accepte plus les CESU préfinancés. Que puis-je faire pour me les faire rembourser ?

Ma banque n’accepte plus les CESU préfinancés. Que puis-je faire pour me les faire rembourser ?

Pour vous éviter les démarches de remboursement des titres papier, vous pouvez conseiller à votre employeur d’opter pour Ticket CESU Online (dématérialisé). Au lieu de recevoir des titres papier, vous recevrez le paiement de votre employeur directement sur votre compte bancaire sous 48h à 72h.

Si vous avez des titres papier en votre possession, vous pouvez :
• Les renvoyer au CRCESU par courrier
• Les déposer en ligne sur votre Espace Personnel CRCESU.